LEGAL REFERENCE

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

আপনি যখন zxx1 এ অ্যাকাউন্ট খুলবেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার গেম এবং পেমেন্ট অভিজ্ঞতা নিরাপদ রাখতে। এই পৃষ্ঠায় আপনি দেখতে পাবেন...

স্বচ্ছ ডেটা পরিচালনানিরাপদ পেমেন্ট প্রসেসিংঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষা প্রোটোকলযোগাযোগ তথ্য সুরক্ষাস্থানীয় আইন মেনে চলা
zxx1 আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং আপনার অধিকার

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যোগাযোগ চ্যানেল

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সুরক্ষা বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং...

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং...
ইমেইল সাপোর্ট আপনার ডেটা মুছে ফেলা বা সংশোধনের লিখিত অনুরোধ...
ফোন সহায়তা জটিল গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য আমাদের ফোন লাইনে কল...
আস্থার ভিত্তি

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

zxx1 ডেটা সুরক্ষা গুরুত্ব সহকারে নেয় এবং শুধুমাত্র স্বচ্ছতার মাধ্যমে নয়, বরং প্রযুক্তিগত সুরক্ষা এবং স্পষ্ট নীতির মাধ্যমে আপনার আস্থা অর্জন করে। আমরা আপনার সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্ট করি, নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পর্যালোচনা...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব যোগাযোগ ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য গোপন থাকে। আমরা প্রতি ৯০ দিনে সার্টিফিকেট নবায়ন করি নিরাপত্তা মান বজায় রাখতে।

পেমেন্ট পার্টনার যাচাইকরণ

bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে আমাদের চুক্তি নিশ্চিত করে যে তারা শুধুমাত্র লেনদেন প্রসেস করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায় এবং আপনার পেমেন্ট বিবরণ আমরা সংরক্ষণ করি না আমাদের সার্ভারে। সব লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট প্রোভাইডারের মাধ্যমে হয়।

নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের ডেটা স্টোরেজ এবং অ্যাক্সেস লগ পর্যালোচনা করি যাতে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার তথ্য দেখতে পারে। সব লগ ৯০ দিন রাখা হয় এবং তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় নিরাপত্তা ঝুঁকি কমাতে।

ডেটা মিনিমাইজেশন

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট চালাতে এবং লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজন। আমরা মার্কেটিং লিস্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং আপনার গেমিং ইতিহাস ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার লবি অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।

ডেটা স্থানান্তর নীতি

আপনার তথ্য সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে যা আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান মেনে চলে এবং আমরা নিশ্চিত করি যে ডেটা স্থানান্তর সুরক্ষিত চ্যানেলের মাধ্যমে হয় যখন পেমেন্ট প্রসেসিং বা গেম প্রোভাইডার যোগাযোগের প্রয়োজন হয়।

অধিকার প্রয়োগ প্রক্রিয়া

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, ডাউনলোড করতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে এবং আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধ সম্পন্ন করব। পরিচয় যাচাইকরণ প্রয়োজন অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করতে।

আমাদের অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে সামঞ্জস্য

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং কুকি নীতির সাথে মিলে কাজ করে একটি সম্পূর্ণ তথ্য সুরক্ষা কাঠামো তৈরি করতে। প্রতিটি পৃষ্ঠা নির্দিষ্ট দিক কভার করে কিন্তু সব একই...

শর্তাবলী সংযোগআমাদের ব্যবহারের শর্তাবলী উল্লেখ করে কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য আমাদের পরিষেবা প্রদান করতে ব্যবহৃত হয় যখন এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং কেন। দুটি নথি একসাথে পড়ুন সম্পূর্ণ ছবি পেতে।
কুকি নীতি ওভারল্যাপআমাদের কুকি নীতি বিস্তারিত বলে কোন ট্র্যাকিং প্রযুক্তি আমরা ব্যবহার করি যখন এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে সেই ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করা হয়। উভয় পৃষ্ঠা একই ডেটা মিনিমাইজেশন নীতি অনুসরণ করে।
পেমেন্ট সুরক্ষা ক্রস-রেফারেন্সআমাদের পেমেন্ট পৃষ্ঠা বলে কোন পদ্ধতি আমরা সমর্থন করি যখন এই নীতি ব্যাখ্যা করে আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তথ্য কীভাবে পরিচালিত এবং সুরক্ষিত হয়। উভয় পৃষ্ঠা নিশ্চিত করে পেমেন্ট প্রসেসর আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে।
সাপোর্ট অ্যাক্সেস সমন্বয়আমাদের যোগাযোগ পৃষ্ঠা একই চ্যানেল তালিকাভুক্ত করে এই নীতি উল্লেখ করে গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য এবং উভয় পৃষ্ঠা নিশ্চিত করে যে সাপোর্ট এজেন্টরা আপনার পরিচয় যাচাই করে সংবেদনশীল তথ্য শেয়ার করার আগে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের সামঞ্জস্যআমাদের শর্তাবলী বর্ণনা করে কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে হয় এবং এই গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে আপনার সব ডেটা বন্ধের পর মুছে ফেলা হয় যদি না আইন অনুযায়ী রাখতে হয়।
স্থানীয় আইন সংযোগআমাদের সব নীতি পৃষ্ঠা স্বীকার করে যে পরিষেবা দেওয়া হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং প্রতিটি পৃষ্ঠা নিশ্চিত করে আমরা বাংলাদেশ পেমেন্ট এবং ডেটা সুরক্ষা নিয়মকানুন অনুসরণ করি।
আপডেট প্রক্রিয়া সারিবদ্ধকরণযখন আমরা এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি আমরা একই নোটিফিকেশন পদ্ধতি ব্যবহার করি যা আমাদের শর্তাবলী পরিবর্তনের জন্য ব্যবহার করি যাতে আপনি সব নীতি পরিবর্তন একই জায়গায় দেখতে পান।

zxx1 যা আপনার অভিজ্ঞতা সংজ্ঞায়িত করে

আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষার পাশাপাশি একটি মসৃণ লবি অভিজ্ঞতা প্রদান করি যেখানে আপনি লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং অন্বেষণ করতে পারবেন। আমাদের প্ল্যাটফর্ম...

একক লবি ডিজাইন

আমাদের লবি লাইভ টেবিল, স্লট রুম এবং খেলার বাজার একসাথে নিয়ে আসে যাতে আপনি পৃষ্ঠা পরিবর্তন না করে বিভাগের মধ্যে সুইচ করতে পারেন। আপনার সেশন তথ্য সব বিভাগে সিঙ্ক থাকে এবং আপনার পছন্দগুলো মনে রাখা হয় সুরক্ষিতভাবে।

বাংলা ইন্টারফেস

আপনি সম্পূর্ণ প্ল্যাটফর্ম বাংলা ভাষায় নেভিগেট করতে পারবেন গেম টাইটেল থেকে সাপোর্ট চ্যাট পর্যন্ত। আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার ভাষা পছন্দ আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে সংরক্ষিত থাকে এবং প্রতিবার লগইনে প্রয়োগ হয়।

মোবাইল-প্রথম লেআউট

আমাদের ডিজাইন মোবাইল স্ক্রিনের জন্য অপ্টিমাইজ করা হয়েছে যাতে আপনি যাতায়াতের সময় স্লট চালাতে পারেন এবং বাসায় ডেস্কটপে লাইভ টেবিলে ফিরে আসতে পারেন। আপনার সেশন সুরক্ষিত থাকে যখন আপনি ডিভাইস সুইচ করেন এবং আপনার ইতিহাস সিঙ্ক হয়।

স্টুডিও পার্টনারশিপ

আমরা Pragmatic Play এবং PG Soft এর সাথে কাজ করি যাতে আপনি লাইসেন্সকৃত গেম পান এবং প্রতিটি স্টুডিও তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা মান মেনে চলে যখন গেম ডেটা পরিচালনা করে। আমরা নিশ্চিত করি আপনার গেমিং ইতিহাস শুধুমাত্র আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

অ্যাকাউন্ট ইতিহাস ড্যাশবোর্ড

আপনি আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় আপনার সম্পূর্ণ লেনদেন ইতিহাস, গেম লগ এবং লগইন রেকর্ড দেখতে পারবেন। আমরা আপনাকে এই ডেটা ডাউনলোড করার অনুমতি দেই যদি আপনার ব্যক্তিগত রেকর্ডের জন্য এটি প্রয়োজন হয় এবং আপনি অনুরোধ করলে আমরা এটি মুছে ফেলি।

দ্রুত যাচাইকরণ

আমাদের অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়া শুধুমাত্র আপনার ফোন নম্বর এবং একটি পরিচয় দলিল চায় যাতে আপনি দ্রুত উত্তোলন শুরু করতে পারেন। আমরা আপনার ডকুমেন্ট সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করি এবং স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রয়োজনের সময় ব্যতীত ব্যবহার করি না।

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

না, আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর বা পিন আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করি না। সব পেমেন্ট লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট প্রোভাইডারের সিস্টেমে প্রসেস হয় এবং আমরা শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিতকরণ পাই। আপনার আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পার্টনারদের এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলে থাকে এবং আমরা শুধুমাত্র আপনার ইতিহাস দেখানোর জন্য লেনদেন আইডি রাখি।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আপনি আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট এবং গেমিং ইতিহাস মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং তারপর ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার সব ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলব যদি না কোনো আইনি প্রয়োজন থাকে কিছু রেকর্ড রাখার জন্য। মুছে ফেলার পর আপনার অ্যাকাউন্ট আর ব্যবহারযোগ্য থাকবে না এবং আপনি যদি ভবিষ্যতে ফিরে আসেন তাহলে নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে।

শুধুমাত্র আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডাররা আপনার প্রয়োজনীয় তথ্য অ্যাক্সেস করে। পেমেন্ট প্রসেসর আপনার নাম এবং লেনদেন পরিমাণ দেখে যখন গেম স্টুডিও আপনার সেশন আইডি এবং বেট ইতিহাস দেখে গেম ফলাফল সঠিকভাবে লগ করতে। আমরা মার্কেটিং কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি না এবং আমাদের সব পার্টনার চুক্তি সই করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখার জন্য।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব একবার আপনার সব লেনদেন নিষ্পত্তি হয়ে গেলে। আমরা আপনার লেনদেন রেকর্ড ৬০ দিন রাখতে পারি আর্থিক নিয়মকানুন মেনে চলার জন্য এবং তারপর সেগুলোও মুছে ফেলি। আপনার গেম ইতিহাস এবং লগইন তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হয় এবং আপনার ইমেইল এবং ফোন নম্বর আমাদের সিস্টেম থেকে সরানো হয়।

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকিজ ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং আপনার ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ করতে। আমরা বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না এবং তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষণ স্ক্রিপ্ট আপনার ব্রাউজিং আচরণ রেকর্ড করে না। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ মুছে ফেলতে পারেন তবে তাহলে আপনাকে আবার লগইন করতে হবে এবং আপনার পছন্দগুলো রিসেট হবে।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা SSL এনক্রিপশন, নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট এবং সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস ব্যবহার করি আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে। আপনি আমাদের সার্ভার সার্টিফিকেট আপনার ব্রাউজারের ঠিকানা বারে দেখতে পারবেন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস পৃষ্ঠায় আপনার সাম্প্রতিক লগইন দেখতে পারবেন। যদি আপনি কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করেন তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমে রিপোর্ট করুন এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তদন্ত করব।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং আপনার লেনদেন ইতিহাস ৬০ দিন রাখি যাতে আপনি আপনার রেকর্ড পর্যালোচনা করতে পারেন। যদি আপনি ১২ মাস লগইন না করেন তাহলে আমরা আপনাকে ইমেইল করব জিজ্ঞেস করতে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট রাখতে চান কিনা এবং যদি আপনি সাড়া না দেন তাহলে আমরা আপনার ডেটা আরও ৩০ দিন পর মুছে ফেলব।